◆費用
・返送の送料 お客様負担（元払いで発送）
・交換手数料 無料
・交換品送料 無料（弊社が元払いで発送）
◆流れ
※商品到着後、まず始めに短時間での試着をお願いします。
その際にサイズが合わないと感じましたら下記流れに沿って、申請を進めて下さい。
①『商品到着』から 『7日以内に メールでご連絡』ください。
ご連絡いただく際、下記明記の上タイトルを「プルミーサイズ交換希望」にしてお送りください。
・お名前
・受注番号
・交換希望サイズ
・交換枚数/カラー
②メール受付後、当店から改めて『受付の確認』と『交換方法』などをメールにてご案内させていただきます。
③『受付の確認メール②』が届いてから、『7日以内に 返送先へ発送』してください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダにないか、受信設定などご確認をお願いします。
※ご返送いただく際は、配送番号のある追跡可能な返送方法をご利用ください。
※送り状には、当店にご登録されております【お名前・お電話番号・ご住所】をご記入ください。
◆ご注意
下記に該当する場合、交換をお受けできませんので、ご注意くださいませ。
・お届けから8日以上経過し、メールでご連絡頂けていない場合
・お客様がご使用になられた商品（試着は除く）
・お客様が汚損･破損・お洗濯・修理・クリーニングされた商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・転売目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他カラーおよび他商品との交換
・公式サイト以外で購入された商品（メルカリ等）
・1度サイズ交換をされている商品
当店にてご返送いただいた交換希望の商品を確認し【交換が承れないケース】である確認が取れた場合は、サイズ交換サービスをご利用いただくことが致しかねます。予めご了承ください。
◆受け取りに関する注意点
商品発送後、ご不在等で商品をお受取りいただけなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっております。
お早めに再配達のご連絡を配達業者にご連絡ください。
また、保管期限が過ぎて一旦返品となった場合、再送時には1100円の追加料金をご負担いただきます。
予めご了承ください。
ページ下部「特定商取引に関する法律」をご覧ください。